Conditiile in care primim imprimante cu cerneala in service

Pentru a asigura o reparație de succes și pentru a evita deteriorarea iremediabilă a echipamentului dumneavoastră în timpul transportului, vă rugăm să respectați următoarele condiții obligatorii la predarea imprimantelor inkjet sau cu sistem CISS (rezervoare) în unitatea Eurodata Serv:

Transportul în Poziție Orizontală
Imprimantele cu cerneală NU trebuie transportate pe lateral, pe verticală sau răsturnate.
Riscul: Cerneala din reziduuri sau din tancuri se poate scurge direct pe scaner, pe benzile de date sau pe placa de bază, provocând scurtcircuite.
Regula: Mențineți imprimanta la orizontală pe tot parcursul drumului (pe podeaua mașinii sau pe scaun, fixată cu centura).

Blocarea Sistemului CISS (Dacă este cazul)
Dacă imprimanta dumneavoastră are rezervoare externe de cerneală (sistem CISS):
Închideți supapele: Asigurați-vă că dopurile rezervoarelor sunt bine închise.
Poziția rezervoarelor: Acestea trebuie să fie fixate la același nivel cu imprimanta. Nu le ridicați deasupra imprimantei (cerneala va curge prin presiune în interior) și nu le lăsați să atârne sub nivelul acesteia.

Cartușele trebuie să fie montate
Niciodată nu aduceți imprimanta în service fără cartușele de cerneală în interior.
Motivul: Fără cartușe, aerul pătrunde în canalele capului de imprimare, uscând cerneala rămasă în câteva ore. Acest lucru poate face ca o decolmatare simplă să devină imposibilă.
Excepție: Doar dacă cartușul este spart/curge vizibil, acesta trebuie pus într-o pungă separată.

Blocarea Capului de Imprimare
Înainte de a scoate imprimanta din priză pentru transport, asigurați-vă că aceasta este oprită din butonul Power, nu prin smulgerea cablului.
De ce? Prin oprirea corectă, capul de imprimare revine în poziția de „parcare” (Home Position), unde este sigilat ermetic pentru a preveni uscarea duzelor.

Ce trebuie să aduceți împreună cu imprimanta?
Cablul de alimentare: Deși avem cabluri standard, unele modele folosesc alimentatoare externe specifice.
Mostre de print (dacă există): O foaie scoasă anterior care arată defectul (linii, culori greșite) ne ajută să diagnosticăm problema mult mai rapid.
NU aduceți: Cablurile USB (decât dacă suspectați că ele sunt cauza problemelor de conexiune).

Mai multe articole puteti gasi aici.