Imprimanta ne da mesaj Paper Jam. Ce trebuie facut?

Eroarea „Paper Jam” (Hârtie blocată) este probabil cea mai comună și, în același timp, cea mai stresantă problemă. De multe ori, imprimanta dă această eroare chiar și atunci când nu vedem nicio foaie blocată (așa-numitul „blocaj fals").
Când imprimanta se oprește brusc și afișează „Paper Jam”, instinctul este să tragi de foaie cât mai tare. STOP! Aceasta este metoda cea mai sigură de a rupe un senzor sau de a zgâria cuptorul, transformând o problemă minoră într-o reparație costisitoare.

Extragerea corectă a hârtiei
Dacă vezi foaia blocată, urmează aceste reguli de aur:
Trage cu ambele mâini: Apucă foaia de ambele colțuri pentru a exercita o presiune egală. Dacă foaia se rupe și rămân bucățele în interior, senzorii vor raporta în continuare „Paper Jam”.
Trage în sensul de mers al hârtiei: NICIODATĂ nu trage foaia înapoi spre tava de alimentare. Trage-o întotdeauna spre tava de ieșire sau prin spatele imprimantei (dacă modelul are capac de acces în spate).
Scoate cartușul (la laser): Deschide capacul, scoate cartușul de toner și vei vedea mult mai bine unde s-a blocat foaia.

Verifică blocajele invizibile
Dacă ai scos foaia, dar eroarea persistă, caută următoarele:
Resturi mici: O bucățică de hârtie de 1 cm pătrat rămasă pe un senzor este suficientă pentru a bloca tot echipamentul.
Obiecte străine: Agrafe de birou, capse, monede sau chiar praf excesiv pe rolele de cauciuc pot păcăli senzorii.
Role murdare: Dacă rolele de antrenare (pick-up rollers) sunt murdare sau tocite, ele „patinează”. Imprimanta crede că hârtia s-a blocat pentru că nu a ajuns la senzor în timpul stabilit.

Când este cazul să vii la service?
Dacă ai verificat totul și eroarea nu dispare, problema poate fi mai gravă:
Senzor sărit sau rupt: Un mic arc sau o clapetă de plastic s-a deplasat.
Solenoid defect: O piesă electromagnetică a rămas blocată și nu mai lasă rolele să se oprească la timp.
Film de teflon deteriorat: La imprimantele laser, dacă foaia se blochează mereu în cuptor (fuser), înseamnă că pelicula de teflon este ruptă sau lipicioasă.

Ce să NU faci niciodată:
NU folosi pensete sau cuțite pentru a scoate resturile de hârtie. Vei zgâria cilindrul fotosensibil sau vei găuri filmul de teflon din cuptor (piese foarte scumpe).
NU forța mecanismele dacă simți rezistență mare. Înseamnă că hârtia este prinsă între angrenaje.


Dacă „Paper Jam” a devenit o eroare zilnică, imprimanta ta are nevoie de o mentenanță profesională. Curățăm rolele cu soluții speciale de recondiționare a cauciucului, gresăm angrenajele și verificăm integritatea senzorilor.



 

Mai multe articole puteti gasi aici.